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近日，市政務辦發(fā)布2021年度南京市政務服務系統(tǒng)評優(yōu)通報，我區(qū)政務服務大廳獲評“最佳政務服務大廳”，洪藍街道、東屏街道為民服務中心獲評“最優(yōu)為民服務中心”。

                               
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2021年7月，溧水區(qū)首次在區(qū)中醫(yī)院成功試點新生兒出生“一件事”改革；2022年4月，改革經(jīng)驗在區(qū)人民醫(yī)院成功復制推廣。目前，“一件事”辦事窗口主要辦理新生兒出生戶口登記、身份證辦理、社會保障卡申領及制卡、醫(yī)保參保登記、醫(yī)保待遇結算等9個事項，辦理事項最快僅需30分鐘，真正實現(xiàn)了新生兒出生“一件事”“一次辦、線上辦、零距離”，其創(chuàng)新做法多次被《南京改革》、學習強國、新華日報、人民網(wǎng)等媒體報道。

                               
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新生兒出生“一件事”改革只是溧水區(qū)“一件事”改革的縮影。近年來，溧水區(qū)依托南京市政務服務綜合管理系統(tǒng)，挖掘已有系統(tǒng)平臺新潛能，在全省首創(chuàng)數(shù)據(jù)協(xié)同新模式，有效破除聯(lián)動辦理中的數(shù)據(jù)共享難題，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)需求與供給之間的精準對接，另辟蹊徑探索出了一條“材料零提交、成本零增加、辦事高效率”的“一件事”辦理新路徑，切實解決材料重復遞交、辦理時限長、多處跑、來回跑等問題，真正實現(xiàn)了全程線上辦、省心辦、快速辦，打造“出生一件事、最多跑一次”和“出生就辦、一次辦好”的服務品牌。

東屏街道、洪藍街道為民服務中心是溧水區(qū)打造的鎮(zhèn)（街）為民服務中心示范樣板。傳統(tǒng)政務服務大廳窗口標準配設為一條專線一個系統(tǒng)一臺電腦只能辦理一類業(yè)務。東屏街道為民服務中心跳出以往固有的工作思路，探索深挖云桌面強大的應用功能，借助虛擬化和vlan技術，利用后臺服務器、交換機及云桌面，將8條專線、21個部門、379個事項接入一臺電腦，并可在桌面進行專線切換，破解了傳統(tǒng)政務服務一臺電腦只能接一條專線的梗阻，變傳統(tǒng)的小綜合為大綜合，實現(xiàn)了真正意義上的“一窗通辦”。

目前，溧水區(qū)積極梳理整合部門下沉事項，推進區(qū)級辦理權限的行政權力事項和公共服務事項集中進駐街道為民服務中心，實現(xiàn)了380項服務事項鎮(zhèn)（街）可辦。

融媒體記者 陶燕燕