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老年人的就餐“小事”就是民生大事，為進(jìn)一步做好社區(qū)老年人服務(wù)，有效解決并改善老年人的就餐需求，滿足不同年齡老年人的多方面需求。三里亭社區(qū)多舉措推進(jìn)助餐服務(wù)，通過助餐中心硬件設(shè)施提檔升級(jí)、提高就餐質(zhì)量、兼顧助餐需求、優(yōu)化助餐服務(wù)，讓老人們吃出“健康”，吃出“滿意”，吃出“幸?！?，樂享幸?！笆场惫狻?月8日，經(jīng)過三個(gè)月的提檔升級(jí)打造，位于洪藍(lán)街道三里亭社區(qū)毛家村的老年人助餐中心正式開餐啦！

助餐中心提檔升級(jí)，滿足了老人們個(gè)性化需求，社區(qū)對(duì)占地500平方米的養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行了裝修升級(jí)打造，針對(duì)老舊墻面全部簇新，并裝飾張貼健康知識(shí)宣傳海報(bào)；對(duì)老舊電路、水路、氣路、設(shè)施、設(shè)備全部換新，安全更有保障；對(duì)助餐中心內(nèi)部進(jìn)行配套升級(jí)，讓就餐空間更寬闊、就餐環(huán)境更整潔明亮。同時(shí)，中心還開辟全新的活動(dòng)空間，如：書畫室、閱讀室、運(yùn)動(dòng)室等，還增添了運(yùn)動(dòng)器材，讓老人們不光可以樂享“食”光，還可以老有所學(xué)、老有所樂。

提高就餐質(zhì)量，吃出“健康”。一方面，溧水區(qū)鴻陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心嚴(yán)格把控食品安全問題，確保每日食材新鮮，工作人員身體健康。另一方面，中心通過前期走訪調(diào)研，結(jié)合老年人的身體特征和多元化需求，要求廚師在炒菜時(shí)盡量少放辣椒等調(diào)味料，注重低脂、低油、低鹽；蒸米飯時(shí)多放一些水，蒸的時(shí)間延長(zhǎng)一點(diǎn)，以此讓米飯更軟糯，老人們吃起來(lái)更易消化?？茖W(xué)的葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡，餐品多樣，讓老人們不僅吃的放心，更吃的舒心。

兼顧助餐需求，吃出“滿意”。中心針對(duì)不同特殊老年人群的需求，提供服務(wù)延遲、送餐上門等服務(wù)。每天10點(diǎn)，工作人員將葷素搭配熱乎的飯菜進(jìn)行打包，做好防護(hù)措施，仔細(xì)查看送餐地址，規(guī)劃好送餐路線，像“外賣騎手”一樣以最短的時(shí)間將熱乎乎的飯菜準(zhǔn)時(shí)送至有需求的老年人手中。同時(shí)中心定期對(duì)助餐場(chǎng)所進(jìn)行考核，設(shè)置專門的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境設(shè)施日常管理、安全保障等。并對(duì)老年人的就餐滿意度進(jìn)行調(diào)查收集，聽取群眾意見和建議，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)改進(jìn)、完善助餐服務(wù)，讓老人們吃的滿足、滿意。

優(yōu)化助餐服務(wù)，吃出“幸福”。中心進(jìn)一步對(duì)為老助餐服務(wù)全面升級(jí)，積極開展形式多樣的老年活動(dòng)，尤其是在開展助餐服務(wù)過程中積極開展暖民心助餐宣傳，耐心和老年人講解助餐享受的政策，營(yíng)造了敬老、愛老、為老、助老的良好氛圍，讓社區(qū)的老年人都能夠享受更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感。多元化高品質(zhì)的為老助餐服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老人們幸福感滿滿。

據(jù)了解，中心運(yùn)營(yíng)幾年來(lái)，隨著服務(wù)老人群體不斷增加，所需的服務(wù)需求也在多元化的不斷增加。此次提檔升級(jí)，社區(qū)以“中央廚房+助餐點(diǎn)+送餐入戶”的養(yǎng)老送餐模式滿足了社區(qū)老年人的助餐需求，同時(shí)，開辟了全新的書畫室、閱讀室、運(yùn)動(dòng)室等活動(dòng)空間，也大大滿足了老年人的精神文化需求，增強(qiáng)了社區(qū)老年人的獲得感、幸福感與安全感，真正做到了老有所依、老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂。

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