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標題: 約翰大酒店私自扣人應(yīng)該怎么解決??? [打印本頁]

作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-30 13:19
標題: 約翰大酒店私自扣人應(yīng)該怎么解決???
想說下去約翰大酒店喝喜酒的一個經(jīng)歷,表妹10.28在他們酒店結(jié)婚,因為嫁的外地人,綜合兩家習(xí)俗中午辦酒,晚上還有一頓人比較少!他們訂的時候,中午定了16備1,晚上訂了3桌,中午走的套餐,晚上他們自己點的菜!中午結(jié)束,發(fā)現(xiàn)多了三桌,剛好跟晚上重合,立馬跟酒店溝通!問晚上三桌能不能退?酒店回復(fù)不可以!新郎意思是既然不能退,那就兩桌并一桌,你把重復(fù)的菜盡量劃掉,人家酒店也大氣,立馬劃了7個菜!新郎也就放心的回去了,沒有去確定劃了什么菜!晚上吃飯,發(fā)現(xiàn)所有的大菜幾乎都是重復(fù)了,兩份扇貝,兩份紅燒雞,兩份雞湯,兩份蝦,那場面,只能說:嘖嘖嘖!這時候去核對菜單,發(fā)現(xiàn)劃的都是小炒,炒青菜之類,大菜重復(fù)的菜接著上,完了新郎就把重復(fù)的這些放邊上去了,咱不吃,問問酒店怎么處理!后面他們怎么處理的,我也不是當(dāng)事人,也不好說什么!大概就是價錢沒談好,一直到結(jié)束,我們客人準備開車回家了,好家伙,開車走到門口,人家不給開門,說遙控器沒電了!我還真信了,往大廳走,準備尋求酒店內(nèi)的管理人員的幫助!走了沒兩步,碰見一個保安,問他能不能開門?他口口聲聲說我們吃飯沒付錢,不給離開!新郎親姐姐說了,你們讓客人走,我留下來解決,既然價格談不攏,咱慢慢談,你讓客人走,新郎大喜的日子,讓他們回去,多少錢咱們談!人家經(jīng)理不肯放人,還威脅新郎說去單位找他,我也是呵呵!這酒店可真牛!完了幾輛車的客人都給攔著,外面的人進不來,里面的人出不去!經(jīng)理可能良心發(fā)現(xiàn),覺得確實有點過分了,讓保安開門把客人放出去,保安說了:你怕什么?出了事,我擔(dān)著,他們能拿我怎么樣?大不了不干了,他們敢碰我一下,我就躺地上,一個都別想走!我想問問,聘這么有素質(zhì)的保安,你們是怕酒店開的太好了嗎?不放人,我們只好報警了,警察來之前,兩個酒店負責(zé)人還指著我們家的長輩罵罵咧咧,口口聲聲說我們白吃不付錢,不管新郎姐姐,姐夫怎么說他們不會走,就是不相信,不開門,如果我們都走了,他們也不肯留下來處理問題,你扣人我完全理解,他們倆一直強調(diào)不會走,有人留下來處理,呵呵,就是不放人,警察來了罵的最歡的兩人直接就溜了,后面警察說留個處理事情人就好了,其他人你扣著干嘛?都可以走??!酒店才很不情愿的放人!我不知道酒店訂了餐能不能退?這事誰對誰錯,但是既然有人留下來處理,我們就不算白吃白喝,還把我們一波人困在酒店,這種做法,我覺得酒店需要道個歉!但是他既然敢這么做也許是有底氣的,我們被白白侮辱也得不到一個正式的道歉,但是還是想問問大家訂的餐能不能退?其他酒店是不是辦酒多的桌數(shù)必須當(dāng)天消費,過期作廢?我是很久不辦事,不知道目前酒店的這些規(guī)矩!但是強行扣人侮辱我們白吃白喝這種行為應(yīng)該投訴到哪里,才能得到他們一個道歉!

作者: 山清    時間: 2023-10-31 08:33
這個灑店還有人敢去嗎?去這個灑店辦喜酒不是掃興嗎?
作者: 不留名    時間: 2023-10-31 08:47
溝通不暢,酒店處理欠缺
作者: 搞什么搞    時間: 2023-10-31 08:55
這個保安有事真敢上啊,這種人不多了
作者: 真的假的    時間: 2023-10-31 08:56
高興而來
作者: 悶悶不樂    時間: 2023-10-31 09:02
雙份硬菜,來吃席的不虧

                               
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作者: 愛如空氣    時間: 2023-10-31 09:13
掙錢不是這樣子掙法啊。
作者: 兩路青春517    時間: 2023-10-31 09:17
約翰大酒店那邊我們公司大概兩年前充的卡,今年想去消費,他說查不到信息了,不能消費。因為我只留了姓名,沒有卡,是之前對接的那個經(jīng)理說卡不用拿的,現(xiàn)在那個經(jīng)理離職就找不到卡了。你講啊好笑
作者: 笑看江湖    時間: 2023-10-31 09:58
這要看當(dāng)時和酒店怎么談的,多的酒席能不能退?
作者: 笑看江湖    時間: 2023-10-31 09:59
有的酒店是不能退。
作者: 桂花搖落無想秋    時間: 2023-10-31 10:28
不說別的,你這臨時確實不能退,你之前定的晚上的,當(dāng)天中午退人家肯定不給你退的,這家新郎人品可見一斑。還有一棍子不能打死,這個酒店也是個極品。。。。。。
作者: WSGjlnj    時間: 2023-10-31 11:21
店大欺客
作者: 感恩    時間: 2023-10-31 13:40
本來高興的事,吃出一肚子氣!
作者: 莫愁湖    時間: 2023-10-31 13:56
這樣的酒店以后不要去辦大事。
作者: 漂亮的牛仔    時間: 2023-10-31 15:03
最好保留2桌的預(yù)估
作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-31 18:51
笑看江湖 發(fā)表于 2023-10-31 09:58
這要看當(dāng)時和酒店怎么談的,多的酒席能不能退?

不能退,付了錢還不吃當(dāng)天就作廢,不知道其他酒店能不能存,聽說是多少天之內(nèi)都可以去吃的
作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-31 18:54
悶悶不樂 發(fā)表于 2023-10-31 09:02
雙份硬菜,來吃席的不虧

但是都放邊上了,沒吃,最后新郎姐姐留下來解決,我們都走了,晚上問新娘,說是賠了1500,菜也沒打包,不知道他們具體怎么談的,也許談的就是賠1500,菜歸酒店,也沒問上新郎姐姐,不知具體情況也不好評價!但是把我關(guān)在里面,對著我一口一個白吃白喝真的是活了幾十年,還沒受過這種氣
作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-31 19:18
桂花搖落無想秋 發(fā)表于 2023-10-31 10:28
不說別的,你這臨時確實不能退,你之前定的晚上的,當(dāng)天中午退人家肯定不給你退的,這家新郎人品可見一斑。還有一棍子不能打死,這個酒店也是個極品。。。。。。

新郎說了不能退就算了,兩桌并一桌,劃掉幾個重復(fù)的菜,酒店劃了7個菜,一個水果拼盤還是送的,一個發(fā)糕,一個油渣炒青菜,還有幾個我忘了,你覺得這不是欺負人?你直接說貴的菜不劃,劃便宜的菜不就行了嗎?新郎確實有問題,如果是我,中午我就不會隨他說,菜單我肯定要自己看的,確定一下到底劃什么菜,晚上再說都晚了!但是晚上從第一個上蝦是雙份的就找了酒店的人,告訴他們后面重復(fù)的不要上了,盡量把雙方損失降到最小,付的錢也適當(dāng)優(yōu)惠但是沒談好,一直搞到我們吃飯結(jié)束!沒說不付錢,也沒硬要退,一直就是在協(xié)商!
作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-31 19:37
漂亮的牛仔 發(fā)表于 2023-10-31 15:03
最好保留2桌的預(yù)估

確實預(yù)留的太多了,兩個新人辦事沒經(jīng)驗,家里大人基本不出面,都是兩個孩子在辦事
作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-31 19:40
搞什么搞 發(fā)表于 2023-10-31 08:55
這個保安有事真敢上啊,這種人不多了

保安做法真的不理解,經(jīng)理都說放人了,不知道是想拍馬屁還是啥,反過來讓經(jīng)理不要怕,出了事他擔(dān)著,我覺得他可能想當(dāng)經(jīng)理

                               
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作者: m.n陌小月    時間: 2023-10-31 19:44
笑看江湖 發(fā)表于 2023-10-31 09:58
這要看當(dāng)時和酒店怎么談的,多的酒席能不能退?

多的3桌中午就付了錢了,主要是晚上三桌!可能酒店劃的7個菜都是比較便宜的小炒,中午新人都不知道,以為劃掉了7個重復(fù)的菜,是準備剩下的菜上了也沒什么,基本上沒啥重復(fù)的等于就是多加了幾個菜,可以接受的!晚上才發(fā)現(xiàn)差距有點大!這個時候覺得接受不了了,反正就是各個時期溝通不到位導(dǎo)致的,都有責(zé)任!
作者: 遺失的舊時光    時間: 2023-10-31 21:45
前年10月份我朋友兒子結(jié)婚也是鬧的不愉快,這個酒店不能去,菜還死貴!
作者: 美麗煙花    時間: 2023-11-1 08:22
遺失的舊時光 發(fā)表于 2023-10-31 21:45
前年10月份我朋友兒子結(jié)婚也是鬧的不愉快,這個酒店不能去,菜還死貴!

婚宴,溧水哪家都貴。二三千一桌還吃不到什么名堂
作者: 小卷    時間: 2023-11-1 09:28
喜事惹得不高興,太不應(yīng)該了
作者: 格致    時間: 2023-11-2 19:07
婚宴可以選擇的就那么幾家,所以大酒店不擔(dān)心尤其是不擔(dān)心重要節(jié)日的婚宴,而且價格也蠻高。另外有一說一,定的餐不是說退就能退的,畢竟大菜酒店提前定好了,退了酒店就會有損失。
作者: 吹哨人CHEN    時間: 2023-11-2 23:18
還不如在農(nóng)村自己家燒,一條龍服務(wù),我同學(xué)今年5.3號結(jié)婚,在農(nóng)村家里辦的,挺實惠的,省得錢還不是小兩口子的,沒必要追求面子去酒店辦,還吃不到什么菜。




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