我為群眾辦實(shí)事 | “警格+網(wǎng)格”暖心接力 護(hù)送失智老人回家
“一名在毛公鋪骨科醫(yī)院、智力有問(wèn)題的老人找不到回家的路了,我們民警通過(guò)多方努力,以技術(shù)手段查到老人是蒲塘人,但沒(méi)辦法知道老人家的具體位置,請(qǐng)你們幫忙?!?月15日下午兩點(diǎn),洪藍(lán)街道蒲塘社區(qū)黨群服務(wù)中心接到了和鳳派出所打來(lái)的一通特殊電話。 接到電話后,蒲塘社區(qū)黨總支書記史衍紅第一時(shí)間在6個(gè)網(wǎng)格群內(nèi)發(fā)布信息,通過(guò)排查,了解到該老人的家庭住址后,趕緊聯(lián)系民警一同把老人送回了家。
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2022-7-21 08:25 上傳
當(dāng)天下午三點(diǎn),史衍紅接到走失老人,一眼便認(rèn)出是轄區(qū)內(nèi)2號(hào)網(wǎng)格的朱大爺。史衍紅一邊和朱大爺聊天,緩解他緊張的情緒,一邊向民警表示感謝,并向他們介紹老人的基本情況。朱大爺已是82歲高齡,患有老年癡呆,聽(tīng)力不是很好,家中子女均在外務(wù)工,并無(wú)親屬與其一同居住?!拔覀兘拥綀?bào)警電話后,詢問(wèn)老人姓名、家庭住址、家人聯(lián)系方式等基本信息,由于老人精神恍惚,無(wú)法提供準(zhǔn)確信息。經(jīng)過(guò)技術(shù)比對(duì),確認(rèn)到社區(qū)后,才給你們打來(lái)了求助電話?!焙网P派出所民警說(shuō)道。 歷經(jīng)一個(gè)半小時(shí),“警格+網(wǎng)格”齊接力,終于把朱大爺安全送回家?!罢娴奶兄x你們了!父親患有老年癡呆,耳朵也聽(tīng)不見(jiàn)了,我們正急著四處找他,感謝你們專門送他回家!”家人對(duì)史衍紅和民警連聲感謝。臨走前,史衍紅還細(xì)心叮囑老人晚上不要出門,有急事需要出遠(yuǎn)門辦理,可以找社區(qū)網(wǎng)格員來(lái)幫忙。
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小網(wǎng)格發(fā)揮大作用,網(wǎng)格員和民警用實(shí)際行動(dòng)踐行了“我為群眾辦實(shí)事”,切實(shí)做到“居民事無(wú)小事”的服務(wù)理念,盡職盡責(zé)為居民解決“急難愁盼”問(wèn)題,讓居民在網(wǎng)格內(nèi)感受到社區(qū)“大家庭”的關(guān)心和溫暖。
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