區(qū)城管局：小網(wǎng)格做好城市治理大文章

主編

增設(shè)非機(jī)動(dòng)車停車位、清理沿街小廣告牛皮癬……今年以來(lái)，區(qū)城管局按照“條塊結(jié)合、一路一長(zhǎng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”原則，把網(wǎng)格化管理作為提升執(zhí)法效能的有效推手，不斷探索網(wǎng)格化城市管理模式，建立起“覆蓋全面、重點(diǎn)突出、責(zé)任明晰”的管理網(wǎng)絡(luò)。

                               
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“之前店門口的窨井蓋是破的，來(lái)往客人都很擔(dān)心，我就在城管微信群里反映了這個(gè)問(wèn)題，工作人員上門查看了情況，很快就解決了?！庇狸?yáng)街道廟巷商戶老板劉夢(mèng)倩說(shuō)。

“小事”連接大民生，折射出“民生溫度”。區(qū)城管局將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格按照工作量配置適當(dāng)執(zhí)法隊(duì)員，隊(duì)員嚴(yán)格遵循網(wǎng)格動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，小事由網(wǎng)格隊(duì)員自己解決，難度大的事情上報(bào)研究處理。通過(guò)實(shí)行定人、定路、定崗、定責(zé)的網(wǎng)格管理模式，區(qū)城管局將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“眼睛”和執(zhí)法的“觸角”覆蓋整個(gè)轄區(qū)，真正做到每個(gè)責(zé)任路段都有執(zhí)法隊(duì)員，每個(gè)隊(duì)員實(shí)行包干負(fù)責(zé)。同時(shí)，該局還創(chuàng)新網(wǎng)格化管理思維，建立“自治聯(lián)盟微信群”，與公安、市場(chǎng)監(jiān)管、城建等責(zé)任部門聯(lián)動(dòng)解決網(wǎng)格內(nèi)商戶、居民反映的各項(xiàng)問(wèn)題，做到了工作層層落實(shí)，問(wèn)題迅速響應(yīng)、多方聯(lián)動(dòng)。

為了讓執(zhí)法更高效、更精細(xì)，區(qū)城管局在開(kāi)展網(wǎng)格化巡查的同時(shí)，利用“溧城精靚系統(tǒng)”，依托北斗定位技術(shù)、音視頻通信技術(shù)、AI智能分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段解決群眾難題，滿足群眾需求。目前，該系統(tǒng)在永陽(yáng)街道已涵蓋156條背街小巷和主次干道，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)、集中管理、資源整合、信息共享等方式，高效解決了各類相關(guān)問(wèn)題。

截至目前，區(qū)城管局共解決公共設(shè)施損壞、車輛占道等民生問(wèn)題8140件；開(kāi)展環(huán)境整治、垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)1269次；結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐、倡樹(shù)美德健康生活等活動(dòng)，開(kāi)展各類理論宣講234次，服務(wù)群眾11700余人次。

融媒體通訊員 程嘉

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