中國(guó)移動(dòng)溧水公司如此經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信何在？

清清荷葉

        2023年4月22日，通過(guò)促銷知道中國(guó)移動(dòng)正在開展每月1元辦理移動(dòng)寬帶300兆2年期推銷活動(dòng)，于是到溧水區(qū)永陽(yáng)街道水岸新都營(yíng)業(yè)辦理點(diǎn)（移動(dòng)通信水岸寬服站）咨詢?cè)摌I(yè)務(wù)的活動(dòng)情況，通過(guò)咨詢并由工作人員查詢現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)我的手機(jī)是可以辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)就辦理如下業(yè)務(wù)：

         1、1元/月享300M寬帶
         2、室內(nèi)安防10元（一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)用于監(jiān)控視頻），
         3、全家WIFI——標(biāo)準(zhǔn)版（10元/月組網(wǎng)包-24月），
         現(xiàn)場(chǎng)工作要求通過(guò)微信掃店堂內(nèi)二維碼收費(fèi)100元（支付時(shí)間：2023年4月22日16點(diǎn)33分，本人現(xiàn)場(chǎng)咨詢?cè)撡M(fèi)用的用途,工作人員答復(fù)該費(fèi)用用于支付每月的套餐費(fèi)用）。
       辦理完業(yè)務(wù)后告知沒(méi)有其他任何費(fèi)用并且安排師傅明天去安裝。由于現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有讓人當(dāng)事人簽字并且沒(méi)有提供紙質(zhì)合同，為了核實(shí)該業(yè)務(wù)的辦理情況，當(dāng)晚通過(guò)辦理手機(jī)號(hào)撥打10086核實(shí)該業(yè)務(wù)開通情況，10086客服查詢答復(fù)開通業(yè)務(wù)為以上1、2、3項(xiàng)。
       2023年4月23日，中國(guó)移動(dòng)師傅上門安裝了寬帶并調(diào)試了網(wǎng)絡(luò)攝像頭。隨后10086客服進(jìn)行了回訪該業(yè)務(wù)辦理安裝評(píng)價(jià)，本人也進(jìn)行了好評(píng)。
       2023年4月24日下午，中國(guó)移動(dòng)溧水區(qū)永陽(yáng)街道水岸新都營(yíng)業(yè)辦理點(diǎn)負(fù)責(zé)人，電話告知1元寬帶業(yè)務(wù)沒(méi)有了，該業(yè)務(wù)辦理不了要更改寬帶套餐（1元/月享300M寬帶改為11元/月享300M寬帶），負(fù)責(zé)人給100元話費(fèi)作為補(bǔ)償，我們不同意，當(dāng)即到該業(yè)務(wù)點(diǎn)理論，負(fù)責(zé)人表示該業(yè)務(wù)點(diǎn)全程有視頻錄像原來(lái)辦理時(shí)辦理業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)有活動(dòng)現(xiàn)在沒(méi)有了?，F(xiàn)場(chǎng)我們進(jìn)行10086投訴，已經(jīng)形成的合同單方隨意更改，幾天來(lái)中國(guó)移動(dòng)溧水公司一直不予解決并把責(zé)任強(qiáng)加給客戶，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)移動(dòng)溧水分公司《民法典》你們學(xué)習(xí)了嗎？
       請(qǐng)問(wèn)中國(guó)移動(dòng)溧水分公司就如此經(jīng)營(yíng)，你們失去的誠(chéng)信，失去的是民心，我將拿起法律武器維權(quán)。

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清清荷葉

更正一下：溧水區(qū)永陽(yáng)街道水岸康城營(yíng)業(yè)辦理點(diǎn)

清清荷葉

更正一下：是溧水區(qū)永陽(yáng)街道水岸康城營(yíng)業(yè)辦理點(diǎn)

老翁

溧水移動(dòng)套路多，我已經(jīng)多次被套路了。

新視界

我只說(shuō)一句：給移動(dòng)打交道 要隨時(shí)隨地錄音！

悶悶不樂(lè)

提醒你一下：補(bǔ)償給你的100話費(fèi)是你自己22號(hào)支付的，等于退給你，根本沒(méi)有補(bǔ)償?。?br />    現(xiàn)在你兩年要多花240,繼續(xù)投訴，讓他們補(bǔ)償200元話費(fèi)為止。還可以打12345讓電信主管部門處理，不滿意連續(xù)打12345,不要怕麻煩。

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遺失的舊時(shí)光

移動(dòng)的坑無(wú)處不在，超過(guò)套餐290元1個(gè)g！

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青隱籬

上工信部網(wǎng)站投訴，是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的直接上級(jí)，投訴比較有用

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陳興福

我用了十幾年的移動(dòng)號(hào)碼。從前年就不要了。太氣人了。我明明沒(méi)有開通什么套餐。莫名其妙加了什么信息。消還消不了。

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淡忘一切

去年關(guān)于移動(dòng)的寬帶套路，我就在這里發(fā)帖控訴過(guò)，你居然還上當(dāng)。另外告訴你一個(gè)方法，上工信部網(wǎng)站投訴。半年前移動(dòng)說(shuō)免費(fèi)送我6個(gè)月流量，6個(gè)月到了，說(shuō)原套餐改不回去了，新套餐每個(gè)月要多花30塊錢，這明顯就是強(qiáng)制消費(fèi)，我就回了一句“你們的理由不成立，原套餐如果改不回去，我立刻去工信部網(wǎng)站投訴”，下午就給我改過(guò)來(lái)了。

yuanfang1223

電信的靠譜，上次家里遙控器壞了，免費(fèi)上門更換，后面還一個(gè)勁的打電話問(wèn)還有沒(méi)有其他問(wèn)題，維修人員說(shuō)投訴一次要罰好多錢