約翰大酒店私自扣人應(yīng)該怎么解決？？？

m.n陌小月

想說下去約翰大酒店喝喜酒的一個(gè)經(jīng)歷，表妹10.28在他們酒店結(jié)婚，因?yàn)榧薜耐獾厝耍C合兩家習(xí)俗中午辦酒，晚上還有一頓人比較少！他們訂的時(shí)候，中午定了16備1，晚上訂了3桌，中午走的套餐，晚上他們自己點(diǎn)的菜！中午結(jié)束，發(fā)現(xiàn)多了三桌，剛好跟晚上重合，立馬跟酒店溝通！問晚上三桌能不能退？酒店回復(fù)不可以！新郎意思是既然不能退，那就兩桌并一桌，你把重復(fù)的菜盡量劃掉，人家酒店也大氣，立馬劃了7個(gè)菜！新郎也就放心的回去了，沒有去確定劃了什么菜！晚上吃飯，發(fā)現(xiàn)所有的大菜幾乎都是重復(fù)了，兩份扇貝，兩份紅燒雞，兩份雞湯，兩份蝦，那場(chǎng)面，只能說：嘖嘖嘖！這時(shí)候去核對(duì)菜單，發(fā)現(xiàn)劃的都是小炒，炒青菜之類，大菜重復(fù)的菜接著上，完了新郎就把重復(fù)的這些放邊上去了，咱不吃，問問酒店怎么處理！后面他們?cè)趺刺幚淼模乙膊皇钱?dāng)事人，也不好說什么！大概就是價(jià)錢沒談好，一直到結(jié)束，我們客人準(zhǔn)備開車回家了，好家伙，開車走到門口，人家不給開門，說遙控器沒電了！我還真信了，往大廳走，準(zhǔn)備尋求酒店內(nèi)的管理人員的幫助！走了沒兩步，碰見一個(gè)保安，問他能不能開門？他口口聲聲說我們吃飯沒付錢，不給離開！新郎親姐姐說了，你們讓客人走，我留下來解決，既然價(jià)格談不攏，咱慢慢談，你讓客人走，新郎大喜的日子，讓他們回去，多少錢咱們談！人家經(jīng)理不肯放人，還威脅新郎說去單位找他，我也是呵呵！這酒店可真牛！完了幾輛車的客人都給攔著，外面的人進(jìn)不來，里面的人出不去！經(jīng)理可能良心發(fā)現(xiàn)，覺得確實(shí)有點(diǎn)過分了，讓保安開門把客人放出去，保安說了：你怕什么？出了事，我擔(dān)著，他們能拿我怎么樣？大不了不干了，他們敢碰我一下，我就躺地上，一個(gè)都別想走！我想問問，聘這么有素質(zhì)的保安，你們是怕酒店開的太好了嗎？不放人，我們只好報(bào)警了，警察來之前，兩個(gè)酒店負(fù)責(zé)人還指著我們家的長(zhǎng)輩罵罵咧咧，口口聲聲說我們白吃不付錢，不管新郎姐姐，姐夫怎么說他們不會(huì)走，就是不相信，不開門，如果我們都走了，他們也不肯留下來處理問題，你扣人我完全理解，他們倆一直強(qiáng)調(diào)不會(huì)走，有人留下來處理，呵呵，就是不放人，警察來了罵的最歡的兩人直接就溜了，后面警察說留個(gè)處理事情人就好了，其他人你扣著干嘛？都可以走啊！酒店才很不情愿的放人！我不知道酒店訂了餐能不能退？這事誰對(duì)誰錯(cuò)，但是既然有人留下來處理，我們就不算白吃白喝，還把我們一波人困在酒店，這種做法，我覺得酒店需要道個(gè)歉！但是他既然敢這么做也許是有底氣的，我們被白白侮辱也得不到一個(gè)正式的道歉，但是還是想問問大家訂的餐能不能退？其他酒店是不是辦酒多的桌數(shù)必須當(dāng)天消費(fèi)，過期作廢？我是很久不辦事，不知道目前酒店的這些規(guī)矩！但是強(qiáng)行扣人侮辱我們白吃白喝這種行為應(yīng)該投訴到哪里，才能得到他們一個(gè)道歉！

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山清

這個(gè)灑店還有人敢去嗎？去這個(gè)灑店辦喜酒不是掃興嗎？

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不留名

溝通不暢，酒店處理欠缺

搞什么搞

這個(gè)保安有事真敢上啊，這種人不多了

真的假的

高興而來

悶悶不樂

雙份硬菜，來吃席的不虧

                               
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愛如空氣

掙錢不是這樣子掙法啊。

兩路青春517

約翰大酒店那邊我們公司大概兩年前充的卡，今年想去消費(fèi)，他說查不到信息了，不能消費(fèi)。因?yàn)槲抑涣袅诵彰瑳]有卡，是之前對(duì)接的那個(gè)經(jīng)理說卡不用拿的，現(xiàn)在那個(gè)經(jīng)理離職就找不到卡了。你講啊好笑

笑看江湖

這要看當(dāng)時(shí)和酒店怎么談的，多的酒席能不能退？

笑看江湖

有的酒店是不能退。

桂花搖落無想秋

不說別的，你這臨時(shí)確實(shí)不能退，你之前定的晚上的，當(dāng)天中午退人家肯定不給你退的，這家新郎人品可見一斑。還有一棍子不能打死，這個(gè)酒店也是個(gè)極品。。。。。。

WSGjlnj

店大欺客

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感恩

本來高興的事，吃出一肚子氣！

莫愁湖

這樣的酒店以后不要去辦大事。

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漂亮的牛仔

最好保留2桌的預(yù)估

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m.n陌小月

笑看江湖 發(fā)表于 2023-10-31 09:58
這要看當(dāng)時(shí)和酒店怎么談的，多的酒席能不能退？

不能退，付了錢還不吃當(dāng)天就作廢，不知道其他酒店能不能存，聽說是多少天之內(nèi)都可以去吃的

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m.n陌小月

悶悶不樂 發(fā)表于 2023-10-31 09:02
雙份硬菜，來吃席的不虧

但是都放邊上了，沒吃，最后新郎姐姐留下來解決，我們都走了，晚上問新娘，說是賠了1500，菜也沒打包，不知道他們具體怎么談的，也許談的就是賠1500，菜歸酒店，也沒問上新郎姐姐，不知具體情況也不好評(píng)價(jià)！但是把我關(guān)在里面，對(duì)著我一口一個(gè)白吃白喝真的是活了幾十年，還沒受過這種氣

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m.n陌小月

桂花搖落無想秋 發(fā)表于 2023-10-31 10:28
不說別的，你這臨時(shí)確實(shí)不能退，你之前定的晚上的，當(dāng)天中午退人家肯定不給你退的，這家新郎人品可見一斑。還有一棍子不能打死，這個(gè)酒店也是個(gè)極品。。。。。。

新郎說了不能退就算了，兩桌并一桌，劃掉幾個(gè)重復(fù)的菜，酒店劃了7個(gè)菜，一個(gè)水果拼盤還是送的，一個(gè)發(fā)糕，一個(gè)油渣炒青菜，還有幾個(gè)我忘了，你覺得這不是欺負(fù)人？你直接說貴的菜不劃，劃便宜的菜不就行了嗎？新郎確實(shí)有問題，如果是我，中午我就不會(huì)隨他說，菜單我肯定要自己看的，確定一下到底劃什么菜，晚上再說都晚了！但是晚上從第一個(gè)上蝦是雙份的就找了酒店的人，告訴他們后面重復(fù)的不要上了，盡量把雙方損失降到最小，付的錢也適當(dāng)優(yōu)惠但是沒談好，一直搞到我們吃飯結(jié)束！沒說不付錢，也沒硬要退，一直就是在協(xié)商！

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m.n陌小月

漂亮的牛仔 發(fā)表于 2023-10-31 15:03
最好保留2桌的預(yù)估

確實(shí)預(yù)留的太多了，兩個(gè)新人辦事沒經(jīng)驗(yàn)，家里大人基本不出面，都是兩個(gè)孩子在辦事

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m.n陌小月

搞什么搞 發(fā)表于 2023-10-31 08:55
這個(gè)保安有事真敢上啊，這種人不多了

保安做法真的不理解，經(jīng)理都說放人了，不知道是想拍馬屁還是啥，反過來讓經(jīng)理不要怕，出了事他擔(dān)著，我覺得他可能想當(dāng)經(jīng)理

                               
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