東屏街道：創(chuàng)新基層政務(wù)服務(wù)模式打造智慧型為民服務(wù)中心

主編_趙 · 發(fā)表于 2022-2-19 08:23:48

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東屏街道：創(chuàng)新基層政務(wù)服務(wù)模式打造智慧型為民服務(wù)中心

  2021年，東屏街道緊抓推進(jìn)基層實體服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化“溧刻辦”服務(wù)試點機會，創(chuàng)新打造全市首家政務(wù)服務(wù)市民體驗中心，著力構(gòu)建“高頻服務(wù)一窗辦理、數(shù)據(jù)信息一窗流轉(zhuǎn)”的基層政務(wù)新模式。
  上周五，市民吳敏在網(wǎng)上向東屏街道為民服務(wù)中心發(fā)出法人營業(yè)執(zhí)照辦理申請，工作人員將吳敏線上提交的材料復(fù)印件和掃描件等一一上傳至江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。吳敏告訴記者，之前她已經(jīng)通過為民服務(wù)中心注冊辦理了幾份營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在只需要通過網(wǎng)絡(luò)與窗口工作人員直接對接，按照要求準(zhǔn)備好材料以電子稿形式發(fā)送給對方，省時省力省心，這樣的服務(wù)她覺得非常滿意。
  “等材料通過審批后，我們就會通知她直接來為民服務(wù)中心拿證?！敝行墓ぷ魅藛T李晨昊介紹，去年9月，為民服務(wù)中心投入使用時，東屏街道與區(qū)政務(wù)辦建立聯(lián)動工作組，通過數(shù)據(jù)協(xié)同，在全市率先實現(xiàn)了法人營業(yè)執(zhí)照鎮(zhèn)街受理發(fā)證。平時，服務(wù)中心都主動靠前服務(wù)，通過建立的微信工作群，及時摸排出需要辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和個人，主動聯(lián)系延伸服務(wù)，幫助企業(yè)實行全流程代辦營業(yè)執(zhí)照，真正實現(xiàn)不見面審批，讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。
  一直以來，東屏街道為民服務(wù)中心始終以群眾需求為導(dǎo)向，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，去年9月，中心在全市首創(chuàng)“水電氣報建一體化服務(wù)”，把“進(jìn)一扇門辦所有事”升級到“到一個窗口辦所有事”。中心負(fù)責(zé)人陳書杰表示，下一步還將積極探索“一張身份證辦個人事項”，打造村級綜合型為民服務(wù)中心，將個人生活相關(guān)事項延伸到社區(qū)窗口，實現(xiàn)個人事項不出村就可辦理，做好企業(yè)的貼心人服務(wù)者，拓展企業(yè)從項目立項到營業(yè)執(zhí)照發(fā)證一系列的事項受理，實現(xiàn)法人事項不出街就可以辦結(jié)，打造十五分鐘政務(wù)服務(wù)圈，打響“為民服務(wù)看東屏”的服務(wù)品牌。