這樣的購物，你中過招嗎？

主編

今天是

3.15國際消費者權(quán)益保護日

我們來聊聊網(wǎng)上購物

包裝&實物

賣家秀&買家秀

結(jié)果發(fā)現(xiàn)

貨不對板

圖文嚴重不符

……

喜歡網(wǎng)購的小伙伴們

一定都有這些體驗

下面一起來看看吧

                               
登錄/注冊后可看大圖

                               
登錄/注冊后可看大圖

                               
登錄/注冊后可看大圖

                               
登錄/注冊后可看大圖

                               
登錄/注冊后可看大圖

                               
登錄/注冊后可看大圖

在網(wǎng)購過程中一旦遇到上述情況消費者、平臺、商家應(yīng)該如何正確處置呢法律人士表示

消費者網(wǎng)購在遭遇“貨不對板、圖文不符”時，應(yīng)及時向商家反饋，尋求解決。如果商家不履行相關(guān)責任，消費者可向網(wǎng)購平臺申訴，或撥打12315維護自己的合法權(quán)益。

商家在接到消費者的相關(guān)反饋后，應(yīng)向消費者致歉，并征求解決意見。

平臺若接到消費者的申訴，應(yīng)及時查清情況，對消費者造成損失的，要根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》給予補償。

網(wǎng)購平臺和監(jiān)管部門應(yīng)當嚴格審查商家提供給平臺的產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)手續(xù)情況，杜絕虛假宣傳、以次充好、假冒品牌、偽劣產(chǎn)品，始終為消費者把好關(guān)、守好門。

                               
登錄/注冊后可看大圖

讓我們共同努力

營造誠信清朗的消費環(huán)境

共享品質(zhì)便捷的網(wǎng)購生活

手繪 | 夏羽慧

責編 | 崔琳 金婷 武偲

來源：溧水融媒網(wǎng)

版權(quán)及免責聲明

1、如本文中文字或圖片侵犯了貴方的版權(quán)或名譽權(quán)，請與我方聯(lián)系，我方在核實后，會及時刪除。

2、本文由網(wǎng)友自行發(fā)布，本站僅提供信息發(fā)布平臺。本文僅代表作者個人觀點，不代表本站立場。

3、對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)站內(nèi)容而引起的民事糾紛、行政處理或其他損失，本網(wǎng)站不承擔責任。

本文地址: http://m.fs-ll.com.cn/thread-593589-1-1.html

悶悶不樂

老婆餅里還沒有老婆，你上哪里舉報呢

                               
登錄/注冊后可看大圖

來自安卓APP客戶端

莫愁湖

網(wǎng)購貨物經(jīng)常不滿意，投訴無門。

來自安卓APP客戶端

感恩

還是要從源頭抓起

笑看江湖

就怕有的平臺包庇商家。

臼湖耕夫

加強管理

來自安卓APP客戶端

白開水的我

本來平臺跟商家就是一伙的，投訴無門

來自安卓APP客戶端