永陽便民服務(wù)直通車，為人民幸福加油提速

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永陽便民服務(wù)直通車，為人民幸福加油提速

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  2023年4月21日下午14:00，永陽街道便民服務(wù)中心便民服務(wù)“直通車”活動(dòng)正式啟動(dòng)，列車抵達(dá)的首站——寶塔路社區(qū)站。

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  一、整合資源，化多為一

  經(jīng)寶塔路社區(qū)摸排、上報(bào)轄區(qū)內(nèi)居民重點(diǎn)關(guān)注的民生事項(xiàng)，永陽為民服務(wù)中心梳理、調(diào)度相關(guān)政務(wù)資源，共整合涵蓋醫(yī)保報(bào)銷、失能人員照護(hù)、社保政策解答、創(chuàng)業(yè)政策服務(wù)、防詐騙宣傳、三代社?？ìF(xiàn)場(chǎng)辦理、微型招聘會(huì)等7大方面服務(wù)內(nèi)容，一起搭乘“直通車”，通過集成服務(wù)方式，將服務(wù)延伸至群眾“家中”，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”的辦理模式。本次活動(dòng)中共受理醫(yī)保報(bào)銷5件，失能人員申請(qǐng)5件，受理三代社?？ㄞk理30人次，相關(guān)政策咨詢130余人次，發(fā)放宣傳折頁160多份，6家企業(yè)提供的50余個(gè)工作崗位，解決轄區(qū)內(nèi)部分居民的就業(yè)問題。

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  二、數(shù)據(jù)賦能，業(yè)務(wù)速辦

  通過“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)“快速辦”、“隨時(shí)辦”。徹底打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，讓數(shù)據(jù)“跑腿”代替群眾“跑路”。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)注冊(cè)和操作微信公眾號(hào)“580服務(wù)平臺(tái)”，推廣使用“我的南京”等線上辦理模式，讓更多群眾可以享受辦事足不出戶，服務(wù)就在身邊。

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  三、便民服務(wù)，一以貫之

  結(jié)合“群眾辦理多、企業(yè)服務(wù)需、基層經(jīng)辦想”的原則，布局“一中心、四站點(diǎn)”，將永陽便民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸下放至寶塔、戴家、琴音、高平（此站點(diǎn)目前還處于籌備階段）四個(gè)分站點(diǎn)，達(dá)到“15分鐘”政務(wù)服務(wù)圈全覆蓋要求。借力此次活動(dòng)，大力推廣寶塔站點(diǎn)，提高群眾知曉度，促力轄區(qū)內(nèi)居民政務(wù)服務(wù)“就近辦”。

  民生無小事，枝葉總關(guān)情。在與群眾面對(duì)面交流中，察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高政務(wù)服務(wù)效率和辦事滿意度，為人民幸福加油提速。

下一步，我們將以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，不斷擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)便民服務(wù)“直通車”按照街道軌道路線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)永陽街道轄區(qū)內(nèi)到站社區(qū)全覆蓋。

  列車下一站將開往永陽街道戴家社區(qū)，期待與大家不見不散！

  撰稿人：高葉琳

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